Como redefinir a TV Samsung se ela não ligar? [Explicado]

Se a sua TV Samsung não ligar, não chame o técnico ainda. Você tem opções para diagnosticar o problema e fazê-lo funcionar novamente por conta própria, economizando algum dinheiro. Felizmente, redefinir uma dessas TVs inteligentes é relativamente fácil, mesmo que você não se considere um indivíduo com conhecimento de tecnologia.

Então, como redefinir a TV Samsung se ela não ligar? Para redefinir a Smart TV smasung, desconecte o cabo de alimentação, caso ainda não esteja conectado, e mantenha pressionado o botão liga/desliga da TV por 10 segundos. Retire a mão do botão, conecte a TV novamente e aguarde a TV Samsung ligar após a reinicialização.

Para saber mais sobre como redefinir uma TV Samsung que não liga, continue lendo. Este artigo detalha completamente o que fazer e como corrigir o problema.

Por que minha TV Samsung não liga?

Para consertar corretamente sua TV Samsung que não está ligando, é importante diagnosticar o problema.

Resumindo, desconecte sua TV por meio minuto e, em seguida, conecte-a diretamente a uma tomada elétrica que você confia que esteja funcionando corretamente. Se isso não resolver o problema, tente conectar a outra tomada – se a luz de espera ficar vermelha, sua televisão está recebendo energia, o que deve permitir que ela ligue sem problemas.

Aqui estão algumas coisas a fazer antes de reiniciar a TV.

Verifique o cabo de alimentação

Antes de mais nada, certifique-se de que a TV está conectada. Você nunca sabe quando uma criança, animal ou aspirador de pó acidentalmente puxou o cabo da TV da tomada quando você não estava olhando.

Se o cabo foi desconectado, basta conectá-lo novamente e permitir que a TV se reinicie.

Certifique-se de que as baterias remotas não estão mortas

Em seguida, tente ligar a TV usando o controle remoto e a TV. Comece com o controle remoto e, em seguida, experimente o botão TV. Se o botão da TV funcionar, mas não o controle remoto, o controlador provavelmente precisa apenas de algumas baterias novas. Se nenhum funcionar, outra coisa é a culpa.

Se o controle remoto não estiver funcionando, mas as baterias forem novas, você poderá usar a TV para solucionar problemas com o controle remoto. Muito provavelmente, as baterias serão o problema, mas nem sempre.

Tela preta

Se você ligou sua TV e ela mostra que está "ligada", mas a tela está preta, é provável que um dispositivo externo seja o problema.

Por exemplo, um reprodutor de DVD, um stick de streaming ou um console de jogos podem ser selecionados como o dispositivo de entrada, fazendo com que sua TV pareça preta.

Certifique-se de que os dispositivos conectados estejam ligados se você quiser usá-los ou que o canal de entrada foi alterado para o modo que você deseja assistir. Isso deve corrigir o problema se um dispositivo externo estiver bloqueando a tela.

Se você notar manchas brancas em sua TV Samsung, consulte nosso guia de correção “6 maneiras de corrigir manchas brancas na TV Samsung"

Infelizmente, nem todo mundo que experimenta uma tela preta da TV Samsung possui algum dos dispositivos mencionados.

Se isso soa como você, você precisará executar uma redefinição de fábrica. Uma redefinição de fábrica é bastante simples, mesmo quando a tela não liga.

Como redefinir a TV Samsung se ela não ligar?

Então, você determinou que deve realizar uma redefinição de fábrica, mas como você faz isso?

Muitas pessoas só sabem fazer um reset de fábrica se essa tela estiver funcionando, mas você terá que fazer o reset de fábrica de outra forma. Felizmente, você não deve ter muitos problemas para realizar essa redefinição.

Se você seguir essas etapas e a redefinição de fábrica funcionar, a TV deverá simplesmente realizar a redefinição e você precisará configurá-la novamente.

No entanto, isso pode não funcionar para todas as pessoas. Se você perceber que a luz indicadora pisca 2 vezes após a redefinição de fábrica, a fonte de alimentação está ruim e você precisará corrigir esse problema, não a TV.

Como redefinir a smart TV Samsung usando a redefinição do PIN?

Para redefinir sua Samsung Smart TV usando um PIN de redefinição, siga as instruções abaixo: (2)

• Selecione “Menu” no seu controle remoto e selecione “Suporte”.
• Selecione “Autodiagnóstico” entre as opções disponíveis.
• Digite 0000 como seu código PIN de quatro dígitos e pressione “OK” para acessar o menu Autodiagnóstico.
• Selecione “Redefinir” nas opções disponíveis e ele solicitará que você insira seu PIN de redefinição.
• Digite o PIN de redefinição da TV Samsung de quatro dígitos e pressione “OK” para confirmar o processo de redefinição.
• Aguarde alguns minutos até que a TV reinicie e você poderá acessar a tela de configuração.
• Siga as instruções na tela e conclua o processo de configuração normalmente.
• Agora você redefiniu com sucesso sua Samsung Smart TV usando um PIN de redefinição.

Hard Reset da TV Samsung sem tela: Veja como você pode fazer isso?

Como você não pode ver a tela, essa pode ser uma situação complicada. Infelizmente, a Samsung teve vários problemas de firmware que causaram o travamento de vários aparelhos de TV.

Use as etapas abaixo para executar a reinicialização completa em sua smart TV:

• Certifique-se de que sua TV esteja completamente desligada, use seu controle remoto inteligente para pressionar os seguintes botões de uma só vez: Info + Menu + Mute + Power.
• Em seguida, insira a seguinte sequência no controle remoto: Mudo> 1> 8> 2> Energia.
• Quando sua TV estiver ligada, ela iniciará no modo de serviço. Para redefinir para as configurações de fábrica, vá para Opções > Redefinição de fábrica usando o controle remoto.

Depois de desligada, sua televisão deve ser reiniciada para prosseguir com a configuração.

Para obter ajuda sobre como proceder com o processo de atualização do firmware, aconselho você a entrar em contato com a linha de atendimento ao cliente do seu país.

O que significam as luzes piscando na TV Samsung?

Uma coisa útil sobre a TV Samsung é que ela possui diferentes padrões de luz vermelha para ajudá-lo a determinar qual é o problema com sua TV.

Vamos dar uma olhada em todos os cenários potenciais e qual poderia ser o problema por trás da TV com base na luz.

Luz vermelha acesa, mas a TV não liga

Se você tentar ligar a TV quando a luz vermelha estiver acesa, mas a TV não ligar, o controle remoto provavelmente é o problema.

Mais uma vez, verifique as baterias ou tente realizar um diagnóstico no controle remoto. Você pode ter que obter um controle remoto completamente novo se o antigo estiver com defeito.

Luz vermelha apagada, mas a TV não liga

Se a luz vermelha não estiver acesa, a TV está no modo de operação ou não tem energia.

Pressione o botão do menu remoto para ver se você está simplesmente no menu errado. Verifique se o cabo de alimentação também está conectado.

Luz vermelha piscando, mas a TV não liga

O maior indicador de que sua TV não está recebendo a energia necessária é de um luz vermelha piscando. Isso significa simplesmente que sua TV não está recebendo energia suficiente.

Por exemplo, isso acontece se você tiver sua TV conectada a uma faixa protegida contra surtos. Se você não conseguir determinar uma causa física para a energia insuficiente, pode haver um problema com a própria TV.

Considerações Finais

Se a sua TV Samsung não estiver ligando corretamente, não se preocupe. Existem muitos problemas em potencial, e a maioria deles pode ser corrigida em apenas alguns segundos.

No caso de você precisar redefinir sua TV Samsung porque ela não liga, basta executar uma redefinição de fábrica. Mais uma vez, isso é muito fácil e envolve apenas desconectar a TV e manter pressionado o botão liga / desliga por 10 segundos. Mesmo uma criança deve ser capaz de realizar essa redefinição!

Antes de redefinir sua TV Samsung, verifique todos os indicadores de luz vermelha para garantir que algo mais simples não seja a causa. Algo tão simples como baterias descarregadas ou um cabo desconectado pode ser o problema.

Boa sorte!

Referências

https://www.samsung.com/in/support/tv-audio-video/what-to-do-when-the-samsung-tv-is-not-turning-on/

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