Ring Video Doorbell é um dispositivo de segurança doméstico absoluto para se proteger contra invasores, invasores e personagens obscuros que permanecem na sociedade e ao redor.
Muitos usuários de campainha do Ring alegam ultimamente que a campainha de vídeo do Ring ocasionalmente fica atrasada e causa problemas como um atraso no toque da campainha, um atraso no feed de vídeo e latência nos alertas.
Por que minha campainha de anel está atrasada? A fraca intensidade do sinal Wi-Fi e as velocidades lentas da Internet são os motivos mais comuns para o atraso. Uma conexão Wi-Fi ruim pode ser o resultado de uma barreira física entre o roteador e a campainha, bem como vários dispositivos usando a rede ao mesmo tempo. Seu provedor de internet e plano determinam suas velocidades de internet.
Este artigo aborda nossa pesquisa completa sobre os motivos da latência da campainha de campainha e os corrige facilmente.
Por que a campainha do anel está atrasada?
Descobrir o que causa um atraso nas notificações, alertas e gravações da campainha de campainha é necessário para que a solução de problemas nos ajude a corrigir esse problema.
Quando geralmente enfrentamos atrasos na notificação da campainha da campainha e atrasos na gravação de vídeo, achamos que é por causa do provedor de serviços de Internet lento, mas isso nem sempre é verdade.
Pode haver outros motivos também. Vamos analisá-los um por um em detalhes.
Conexão de internet ruim e sinais de wi-fi
Atrasos ou atrasos geralmente resultam de uma conexão de Internet ruim ou velocidades Wi-Fi lentas.
Se você receber os 2 Mbps especificados dentro de sua casa, mas menos velocidade fora nas proximidades da campainha, é inútil.
Atrasos podem resultar da incapacidade da campainha de acessar uma velocidade de internet adequada. Amplificadores de roteadores antigos podem ocasionalmente ter problemas.
Use um roteador com antenas e amplificadores de potência integrados para que ele possa cobrir mais terreno e fornecer um serviço mais rápido.
Posicione seu roteador Wi-Fi próximo à campainha para aumentar o sinal sem fio.
Muitos dispositivos conectados ao mesmo wi-fi
Verifique o número de gadgets que você usa que também exigem uma conexão de internet ao vivo. Use apenas os dispositivos que são absolutamente essenciais para limitar o número de dispositivos.
Quando não estiver em uso, você pode facilmente desconectar ou desligar o gadget. Na extremidade mais sofisticada, você pode conectar sua campainha de vídeo em anel a um sinal de 2.4 GHz e 5 GHz em outros sistemas. Como resultado, a velocidade do Wi-Fi da sua casa será melhorada.
Apesar de sua velocidade de internet ser estável, o atraso pode ocorrer se vários dispositivos estiverem conectados ao mesmo wifi e estiverem simultaneamente utilizando muita largura de banda durante jogos online no computador, realizando videochamadas e reuniões em tablets e baixando filmes no smartphone e em breve.
Muitas outras variáveis podem contribuir para atrasos ou atrasos. Mais adiante neste artigo, fornecemos algumas maneiras de resolver o problema de atraso com sua campainha de anel.
Alimentação insuficiente
Sua campainha Ring pode estar com problemas de atraso devido à energia insuficiente. Às vezes, um fio elétrico solto também pode causar esses problemas.
Certifique-se de que sua campainha receba tensão suficiente de sua fonte de alimentação. Quando eles não têm eletricidade suficiente para operar, a campainha da campainha ocasionalmente apresenta problemas de atraso.
Esses são alguns dos problemas que a energia inadequada pode causar, como problemas de atraso, desligamento da tela, travamento e interrupção do wi-fi.
Como corrigir o atraso no funcionamento da campainha do anel?
Quando a campainha atrasa o envio de notificações para você, isso se torna realmente irritante, pois você não pode ter acesso ao que está acontecendo em sua casa em tempo real.
Torna-se realmente importante para nós corrigir esse problema o mais rápido possível para ter certeza de que nossa família e nossa casa estão protegidas.
Use os métodos abaixo para corrigir o problema de atraso da campainha da campainha. (1)
Reinicie a campainha Ring
Sua campainha de anel pode ter bugs, o que pode atrasar os alertas e o funcionamento geral da campainha.
Felizmente, você pode eliminar quaisquer erros transitórios simplesmente reinicializando a campainha para resolver os atrasos.
Para reiniciar a campainha Ring, basta abrir o aplicativo Ring e escolher Menu. Agora, toque em Configurações e pressione Reiniciar. Selecione a campainha que você deseja reiniciar.
Em alguns instantes, o aplicativo desligará e ligará o dispositivo. Sua campainha Ring será reiniciada a essa altura e não estará travando.
Verifique a força do wi-fi
O baixo desempenho da rede é uma das principais causas de atrasos nos alertas de campainha de campainha e na gravação.
Para alertas contínuos, seu telefone e campainha de toque devem estabelecer uma conexão rápida e confiável.
Portanto, você deve certificar-se de que não há dificuldades de rede antes de considerar quaisquer opções adicionais.
Primeiro, certifique-se de que seu telefone esteja conectado a uma rede móvel rápida ou tenha uma conexão Wi-Fi forte.
A força da conexão com a Internet em sua campainha de anel deve ser verificada. Abrir o aplicativo Ring e escolher a seção Device Health permitirá que você faça isso ou você pode testar sua conexão com a Internet em speedtest.net.
Os usuários podem tentar alguns dos métodos adicionais listados abaixo se a conectividade for boa, mas ainda estiverem com problemas.
- Tente realocar seu roteador.
- Aumente o sinal usando um extensor Wi-Fi (use Campainha de toque) se o roteador estiver muito longe.
- Mova qualquer coisa que possa atrapalhar o roteador Wi-Fi e a campainha de anel, como janela, porta, vidro ou móveis.
- Certifique-se de que menos dispositivos devem ser vinculados ao seu roteador.
Desative a otimização da bateria do aplicativo Ring
Se você estiver usando o aplicativo Ring em um smartphone Android, desativar o recurso de otimização da bateria pode fazer o trabalho para você.
Ao usar o aplicativo Ring, você pode ativar uma função de otimização de bateria em alguns telefones Android para economizar energia.
Quando não está em uso, a função coloca o aplicativo em suspensão para preservar a vida útil da bateria.
Em alguns smartphones, colocar o aplicativo Ring em suspensão pode prejudicar as notificações, principalmente se a tela entrar no modo de suspensão.
Os alertas não funcionarão até que você acorde fisicamente seu telefone ou abra o aplicativo.
Consequentemente, para começar a receber alertas o mais rápido possível, você deve interrompê-lo se tiver ativado essa opção e estiver tendo problemas.
Ative as notificações do seu smartphone
As configurações padrão que você ativou em seu telefone também podem causar uma notificação atrasada da Campainha de campainha.
Por exemplo, se você tiver a opção "Não perturbe" ativada, os alertas de campainha de toque no seu iPhone podem demorar mais para chegar.
Se você tiver as notificações desativadas nas preferências do sistema, também poderá notar atrasos.
Basta confirmar que as notificações estão ativadas nas Configurações do seu telefone para resolver o problema.
Além disso, verifique se você não ativou nenhum outro modo, como os modos silencioso ou de reunião, que podem impedir que você receba alertas do aplicativo Ring.
Limpe o cache e os dados do aplicativo para o aplicativo Ring
Às vezes, arquivos de cache defeituosos ou dados de cache acumulados em seu aplicativo Ring também podem afetar as notificações da campainha Ring.
Se você tentou as correções mencionadas, mas ainda está tendo problemas, seria uma boa decisão limpar o cache e os dados do seu aplicativo.
Ao fazer isso, os dados danificados são removidos, restabelecendo a operação perfeita do aplicativo.
Para remover a data de cache do seu aplicativo Ring, vá para Configurações e escolha a opção Aplicativos no seu telefone. Dentro do menu Aplicativos, escolha o aplicativo Ring para apagar os dados e o cache do aplicativo.
Em seguida, você precisa clicar na opção “Limpar cache” finalmente. Depois disso, feche o programa e abra-o novamente.
Para excluir o cache em um iPhone, clique em “Gerenciar armazenamento” em Configurações, depois em Geral e clique em Armazenamento.
Para excluir o cache e os dados armazenados, escolha o aplicativo Ring e clique na opção “Offload App”.
Redefinir a campainha de toque de fábrica
Redefinir o dispositivo resolverá o problema de atraso da campainha de campainha se a reinicialização não resolver. Quaisquer configurações defeituosas que acionem latências de notificação serão removidas após a redefinição, o que retorna as configurações ao estado original.
Para redefinir a campainha Ring, você precisa procurar um botão de reinicialização alaranjada primeiro antes de tentar redefinir sua campainha de anel. O botão pode ser encontrado no painel traseiro de algumas versões.
Sua campainha precisará ser removida de sua porta para esse fim. O botão laranja está localizado dentro do painel frontal na parte frontal de algumas variantes também.
Para iniciar o procedimento de reinicialização, pressione e segure o botão laranja por aproximadamente 15 segundos.
A campainha do anel acenderá várias vezes quando você a soltar, sinalizando que está sendo redefinida.
Inicie o procedimento de configuração novamente para começar a receber notificações quando a redefinição for concluída.
Fale com o Suporte
Você deve entrar em contato com o suporte do Ring somente quando nenhuma das formas de correção acima funcionar para você. Pode haver algum problema de hardware ou software que pode estar causando esse problema com sua campainha.
Não se estresse e apenas entre em contato com o suporte ao cliente em 1 (800) 656-1918 e eles ficarão felizes em ajudar.
Por que a campainha My Ring Video demora tanto para ativar?
Sua campainha de anel pode ser ativada lentamente devido à sua conexão com a Internet.
Um sinal de internet fraco ou irregular pode ser o problema, bem como a dificuldade de conectar a campainha ao seu roteador.
A posição do seu roteador próximo à campainha também importa - se estiver muito longe, isso também afetará o tempo de ativação.
Quanto tempo é o atraso no dispositivo de toque?
Existem dois tipos de atrasos nas campainhas de toque para segurança dos proprietários, atrasos de entrada e saída.
Atraso de Saída: Quando você arma seu dispositivo de toque e sai de casa, seu dispositivo iniciará um limite de tempo antes de se armar. Isso é chamado de Atraso de Saída e lhe dá tempo adicional para sair de casa antes que o sistema seja ativado.
Atraso de entrada: Quando você abre a porta de sua casa, seu sistema de alarme inicia uma contagem regressiva antes de ativar o alarme. Isso é conhecido como atraso de entrada e permite que você entre em sua casa e desative o alarme antes que ele soe.
- Toque no botão Menu(☰) > Configurações. Selecione Modos. Fora é uma das opções. Os sistemas podem ser acessados tocando em Sensores neste modo.
- Escolha quais sensores você deseja monitorar enquanto estiver neste modo tocando no sensor e selecionando Ligado ou Desligado.
- Férias é outra opção. Neste modo, você pode monitorar seu sistema de longe configurando notificações para determinados eventos, como uma janela sendo aberta enquanto o sistema está armado.
O tempo de atraso deste sistema pode ser definido entre 0 e 180 segundos.
- Para alterar o atraso, vá para Configurações e selecione "Modos". Selecione o modo desejado. Toque em “Casa” ou “Ausente”. Defina o atraso de entrada para quanto tempo você deseja que ele demore.
Conclusão
Se sua campainha Ring estiver enfrentando problemas de atraso, como é o caso de muitos usuários, você não obter detecção de sensores de movimento avisos a tempo, o que pode fazer com que você deixe de atender os visitantes ou ameaças potenciais tentando invadir sua casa.
Para muitas pessoas, essa latência no recebimento de notificações e alertas da campainha Ring é um problema agravante.
Felizmente, usando os conselhos de solução de problemas e correções acima, você pode identificar o problema e resolvê-lo facilmente. Garanto a você que não haverá atraso algum se você usar as estratégias sugeridas.
Perguntas mais frequentes (FAQs)
Por que minha campainha Ring requer tanto tempo para se conectar?
Se a campainha Ring atrasar a gravação, o envio de notificações e outras funções, basicamente há três razões principais pelas quais esse problema pode ser atribuído: velocidades lentas de upload e download na Internet, uma conexão de rede ruim no roteador e no dispositivo Ring, um ligação à Internet para o seu smartphone.
Qual é o motivo da minha campainha gravar vídeo tingido de rosa?
Este é um problema muito comum relatado por muitos usuários. Sua gravação de vídeo à luz do dia pela campainha Ring pode estar com um tom rosa, roxo ou verde.
Isso ocorre porque o filtro IR pode estar entupido. O filtro IR é um componente que impede que a gravação diurna apareça em roxo e verde.
Seu filtro IR não poderá subir durante o dia se ficar preso e, como resultado, o sensor de imagem ficará inundado com radiação infravermelha. Isso fará com que todas as cores de suas fotografias fiquem desativadas.
Por que minha câmera Ring grava tão devagar?
A câmera Ring pode gravar lentamente devido a vários motivos, como o alcance entre o roteador e o dispositivo Ring, o design da sua casa ou a influência de outros eletrônicos (TVs, sistemas de jogos etc.) , alvenaria, ferro, grandes superfícies refletivas ou persianas podem contribuir para um sinal fraco ou inexistente.
