Errore E73

Il termostato Nest prende la corona quando si tratta delle funzionalità più avanzate e del funzionamento più semplicistico. È facile da configurare e utilizzare e puoi correggere rapidamente la maggior parte degli errori e dei difetti.

Tuttavia, potresti riscontrare errori che ti confondono, come l'errore E73, che fa lampeggiare un messaggio sullo schermo con la scritta "nessuna alimentazione al filo Rc rilevata". IL lo schermo diventa neroe la funzione di raffreddamento della casa non funziona. 

Quando ho riscontrato il problema qualche giorno fa, avevo ancora bisogno di sapere di cosa si trattava e come posso risolverlo.

Pertanto, ho contattato un tecnico HVAC locale e ho svolto le mie ricerche per scoprire i motivi e le soluzioni a questo problema. (Se la batteria del termostato Nest è scarica, consulta questa guida)

Per garantire che gli altri utenti Nest abbiano le informazioni a portata di mano quando affrontano un problema del genere, qui sto elencando tutto. 

In breve, se il tuo termostato Nest dice che non c'è alimentazione al cavo RC, ciò potrebbe essere dovuto a: cablaggio errato, un filtro dell'aria difettoso, tubi di scarico/vasche di raccolta ostruiti e un fusibile HVAC non funzionante.

Pertanto, troverai le risposte a tutte le tue domande sul motivo per cui il tuo termostato Nest non è stato in grado di rilevare l'alimentazione del cavo RC e su come ripristinare il funzionamento del tuo termostato Nest.

Che cosa causa il problema Nest "Nessuna alimentazione al cavo RC rilevato"?

Nest fornisce da anni tecnologia che semplifica la vita e i termostati sono altri dispositivi che lo fanno per noi.

Il loro algoritmo della macchina apprende il nostro comportamento, cambia automaticamente la temperatura della casa e ci aiuta a risparmiare sulle bollette e ci consente di controllare il nostro sistema di riscaldamento e raffreddamento domestico dai nostri smartphone.

Tuttavia, un termostato Nest potrebbe occasionalmente smettere di funzionare e mostrare i messaggi "alimentazione persa" o "nessuna alimentazione al cavo RC rilevata".

Per alcuni giorni sono stato alle prese con lo stesso problema e quando ho navigato in Internet e non sono riuscito a trovare qualcosa di completo e utile, ho dovuto chiamare un tecnico HVAC. 

Non solo mi ha informato dei potenziali motivi che generalmente causano questo errore E73 chiamato, ma mi ha anche fornito degli hack per la risoluzione dei problemi per la prossima volta. 

Motivi per cui Nest non si alimenta al cavo RC - Errore E73

Se ricevi un messaggio che mostra E73 o "Nessuna alimentazione al cavo Rc rilevato", potrebbero esserci diverse cause potenziali per questo errore sul tuo termostato Nest. 

Ecco i motivi che causano questo problema di errore: (1)

  • La tensione che raggiunge il filo Rc è bassa.
  • La vaschetta di raccolta del sistema HVAC è piena.
  • Il sistema HVAC ha tubi di scarico ostruiti.
  • Il fusibile tra il sistema HVAC e il dispositivo termostato è bruciato.

Come riparare il termostato Nest Mancanza di alimentazione al cavo RC?

Correzione dell'errore E73

Controllare il cablaggio del termostato

Cablaggi errati o collegamenti instabili sono i problemi più frequenti che provocano l'errore E73. Per confermare se il cablaggio del termostato è difettoso, è necessario deturpare il dispositivo e ispezionare il cablaggio. (2)

Ecco i passaggi per risolvere questo problema:

  1. Scollegare l'alimentazione elettrica al sistema HVAC spegnendo l'interruttore. A seconda del circuito, il tuo sistema HVAC potrebbe avere diversi interruttori. Assicurati che siano tutti spenti.
  2. Rimuovi il display dalla base per vedere tutti i cavi collegati al termostato. Portare il termostato in modalità solo riscaldamento scollegando il cavo Rc lasciando collegati gli altri cavi.
  3. Controlla il filo Rc dopo averlo estratto dal circuito. Ricorda che ci dovrebbe essere almeno 1 mm di rame nudo nel filo; il filo deve essere diritto e, in nessun caso, verniciato o arrugginito.
  4. Esaminare il filo Rc utilizzando un voltmetro per garantire che la tensione attraverso il filo sia costante. Se la tensione indica 24 V CA, il cablaggio è corretto e l'unità CA è la fonte del problema. Ciò accade spesso quando i mesi estivi sono più caldi e più sistemi AC si guastano.
  5. Assicurati che il pulsante del connettore sia ancora premuto quando reinserisci il cavo Rc nel connettore Nest. 
  6. Accendi subito l'interruttore per ripristinare l'elettricità al termostato.
  7. Reinstalla il termostato Nest nella base, quindi lascia che si riavvii.

Controllare il filtro dell'aria

Il tuo sistema HVAC deve mantenere una circolazione adeguata per funzionare e un filtro dell'aria intasato può ridurre significativamente la quantità di aria che passa attraverso le serpentine di raffreddamento, con conseguente spegnimento automatico e bufferizzazione del sistema. 

Un filtro dell'aria bloccato è un problema significativo e frequente che causa errori E73 per diversi utenti. 

Per verificare se il tuo impianto HVAC ha un filtro intasato o meno e come risolvere i problemi del termostato Nest, procedi nel seguente modo:

  • Trova il filtro dell'aria del sistema, solitamente nascosto dietro una grata lungo le pareti. Potresti anche trovare il filtro dell'aria all'interno della tua fornace; in questo caso, dovrai prima staccare l'elettricità dall'interruttore.
  • Pulisci o sostituisci il filtro se è ostruito o sporco.
  • Se il problema sono le serpentine di raffreddamento congelate, dovrai prima lasciarle scongelare e, una volta scongelate, riutilizzarle.

Consiglio di cambiare i filtri una volta ogni 90 giorni per evitare questi problemi. 

Verificare che i tubi di scarico/vasca raccogligocce siano pieni

Il sistema HVAC contiene una leccarda o un tubo di scarico utilizzato per rimuovere e trasportare l'acqua di condensa dal sistema HVAC; a volte può intasarsi se non mantenuto regolarmente. Se gli scarichi sono intasati, l'acqua riempirà i tubi e potrebbe causare un trabocco,

Per evitare un trabocco d'acqua, i sistemi a pompa di calore o il condizionatore d'aria potrebbero spegnersi in questa situazione.

Di conseguenza, il termostato Nest non riceverà elettricità dal sistema dell'unità HVAC, il che potrebbe comportare la visualizzazione dell'errore E73.

È possibile seguire queste procedure per risolvere questo problema:

  • Tirare verso il basso l'interruttore sulla scatola dell'interruttore per interrompere l'elettricità al sistema HVAC. Assicurarsi che tutti gli interruttori siano disattivati ​​se il sistema ne ha numerosi.
  • Trova le serpentine di raffreddamento consultando il manuale utente del tuo sistema HVAC o Internet per indicazioni. Rimuovere il pannello solo se le serpentine di raffreddamento sono nascoste dietro una sigillata; in caso contrario, il sistema potrebbe funzionare correttamente.
  • I tubi di scarico in plastica spesso collegano la vaschetta di raccolta e le serpentine di raffreddamento. Verificare che la leccarda sia asciutta e verificare che il tubo di gocciolamento non sia ostruito. Se scopri dell'acqua, suggerisce che potrebbe esserci un blocco. 
  • Inoltre, tieni d'occhio eventuali segni di danni causati dall'acqua, come la ruggine, che potrebbero indicare un precedente contatto con l'acqua. Per ricevere assistenza per eliminare il gocciolamento bloccato, consultare la guida dell'acqua nel sistema HVAC o online.
Se riscontri l'errore E74 sul termostato Nest, controlla il nostro post "Termostato Nest Mancanza di alimentazione al cavo RH (errore E74): come risolvere"

Controllare il fusibile bruciato nel sistema HVAC

Il fusibile del termostato è bruciato

Il tuo condizionatore d'aria in genere ha bisogno di lavorare di più quando fuori è umido. Pertanto, in estate, l'alimentazione dal tuo sistema HVAC al tuo termostato Nest potrebbe occasionalmente essere interrotta, causando la fusione del filo del fusibile.

Il fusibile bruciato impedisce all'elettricità di fluire dal sistema HVAC al termostato. 

Di seguito sono riportati i passaggi per risolvere un problema di filo del fusibile bruciato:

  • Spegnere gli interruttori per impedire il flusso di elettricità al sistema HVAC.
  • Trova il fusibile HVAC sulla scheda di controllo per il sistema HVAC. Usa il manuale del proprietario come guida se hai bisogno di aiuto per trovarlo.
  • Controllare il fusibile. Deve essere cambiato se si scopre che è bruciato o scolorito.
  • Prima di riaccendere il sistema HVAC dopo aver sostituito il fusibile, assicurarsi di sostituire eventuali pannelli precedentemente rimossi.

Accendere il sistema HVAC una volta sostituito il fusibile bruciato.

Interruttore scattato

l'interruttore è scattato su OFF

A volte, a causa del sovraccarico, l'interruttore scatta per ostruire il percorso dell'elettricità dall'impianto HVAC al termostato Nest, impedendo la fusione del filo del fusibile. 

Risolvere un problema del genere è più che semplice; devi accedere alla tua scatola degli interruttori e sollevare l'interruttore. 

Assicurati di farlo con attenzione ed evita di utilizzare il termostato ininterrottamente per lunghe ore incessanti, lasciando riposare il dispositivo nel mezzo. 

Un sovraccarico frequente può provocare un filo del fusibile bruciato, quindi dovrai sottoporti a un processo di riparazione più elaborato. 

Contatta l'Assistenza clienti Nest

Le correzioni sopra menzionate sono i migliori passaggi per la risoluzione dei problemi se il tuo termostato Nest rileva un E73, ovvero nessun guasto di alimentazione sul cavo RC.

Tuttavia, mettersi in contatto con il team di assistenza Nest è l'unica opzione che ti rimane quando hai già provato e fallito a tentare ogni altro metodo di risoluzione dei problemi.

Gli addetti all'assistenza sono adeguatamente formati per risolvere istantaneamente i problemi dei clienti. 

Puoi descrivere i tuoi approcci per risolvere il problema e come si comporta ora il tuo termostato. Diagnosticheranno il problema con il tuo gadget al più presto e ti guideranno con le giuste soluzioni. 

Sommario

Il problema "Nessuna alimentazione al cavo Rc rilevato" può presentarsi per una serie di cause, tra cui filtri intasati del sistema HVAC, interruttore scattato, fusibile bruciato e tubi di drenaggio pieni. Sebbene la maggior parte dei motivi possa intimidirti, non sono così difficili da risolvere. Se riesci a eseguire lavori elettrici domestici di base, risolverai i problemi con le nostre correzioni di base nell'articolo sopra.

Se hai deciso di risolvere il problema da solo, inizia controllando il cablaggio, il filtro dell'aria, i tubi di drenaggio e il fusibile HVAC per assicurarti che funzionino tutti per risolvere il problema "nessuna alimentazione al cavo RC rilevato" del termostato Nest. Oppure, hai l'alternativa più pratica di chiamare un tecnico HVAC esperto che riparerà rapidamente il tuo sistema.

Domande frequenti

Perché non c'è alimentazione al mio cavo RC?

Se hai un cavo RC collegato al tuo termostato Nest, ma non passa corrente.

  • Verificare che tutti i collegamenti siano saldi e sicuri. Se sono allentati o disconnessi, ricollegali e verifica se questo risolve il problema.
  • Assicurati che il cavo RC sia collegato al terminale corretto sul tuo termostato Nest, in quanto dovrebbe essere quello con l'etichetta "RC" o "Rc". In caso contrario, invertire i cavi e vedere se questo risolve il problema.

Perché il mio termostato Nest non riceve corrente?

La causa più comune della mancanza di alimentazione del tuo termostato Nest è una connessione difettosa.

Se i cavi sono collegati correttamente, è necessario controllare la scatola dell'interruttore per assicurarsi che l'interruttore automatico non sia scattato. È anche possibile che ci sia un problema con una delle batterie del tuo termostato Nest, quindi dovresti sostituirle se necessario.

Dovresti anche assicurarti che il tuo termostato non sia bloccato da mobili o altri oggetti, in quanto ciò potrebbe impedirgli di ottenere la corretta quantità di energia.

Potrebbe essere necessario reimpostare il dispositivo tenendo premuto il pulsante "reset" sul retro del dispositivo per 10 secondi.

I termostati Nest funzionano con il cavo RC?

Il termostato Nest funziona con cavo RC, ma richiede alimentazione per funzionare correttamente. Se stai riscontrando una mancanza di alimentazione al tuo cavo RC, il problema potrebbe essere correlato a uno dei diversi fattori come l'interruttore automatico è scattato, RC non è collegato correttamente, cavo danneggiato o sfilacciato.

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