La tecnología es una bendición cuando funciona. Se ha vuelto tan avanzado que podemos hacer que la tecnología obsoleta sea más avanzada y de mayor tecnología sin reemplazarla por completo. Si actualmente está usando un televisor que no es Smart TV, puede habilitar fácilmente las funciones de Smart TV enchufando un Dongle de Chromecast y cambiar algunos ajustes.
El problema es cuando la tecnología se convierte en un agravante cuando decide dejar de funcionar. Para usar Chromecast como ejemplo, si tiene su dispositivo conectado y todo debería funcionar correctamente pero no es así, esto puede ser muy frustrante. Y cualquier número de razones podría ser la razón por la que no funciona.
Si está tratando de usar su dispositivo de audio Chromecast y parece que no funciona correctamente, hay algunas cosas que puede probar.
Cosas para probar primero
- Verifique su conexión WIFI para asegurarse de que esté conectada y funcione correctamente.
- Asegúrese de que su televisor y otros dispositivos estén enchufados y funcionando correctamente.
- Instale las actualizaciones que faltan en su Chromecast.
- Reinicia tu dispositivo Chromecast.
- Intente salir del audio o video seleccionado y ábralo nuevamente.
Si ninguna de estas opciones ayuda a solucionar los problemas de audio de Chromecast, entonces probablemente necesite restablecer su dispositivo.
Si te preguntas cómo restablecer el audio de tu Chromecast, no te preocupes. No tienes que ser un mago de la tecnología para hacerlo. Es mucho más fácil de lo que parece.
¡Atención!
Antes de decidir hacer un restablecimiento de fábrica de su dispositivo, debe saber que hacer un restablecimiento de fábrica borrará completamente su dispositivo y perderá todas sus configuraciones. Piense en la primera vez que lo sacó de la caja. Así es exactamente como será una vez que haya realizado un restablecimiento de fábrica. Tendrás que volver a conectar todos tus dispositivos.
Cómo restablecer el audio de Chromecast
Hay dos formas de restablecer el audio de Chromecast. Puedes resetearlo desde el propio dispositivo o puedes resetearlo desde la App que tienes instalada en tu teléfono.
El proceso de reinicio es un poco diferente dependiendo de qué generación de dispositivo Chromecast tiene y si está usando un teléfono Android o Apple.
Chromecast de primera generación
- Asegúrese de que su dispositivo esté conectado al televisor.
- Mantenga presionado el botón de encendido hasta que la luz del dispositivo parpadee en rojo.
- Una vez que el dispositivo parpadee en rojo, la pantalla del televisor debería oscurecerse. Cuando esto suceda, suelte el botón de encendido y volverá a la configuración original de fábrica.
Segunda Generación y Ultra
- Asegúrese de que su dispositivo esté conectado al televisor.
- Mantenga presionado el botón de encendido hasta que la luz parpadee en naranja.
- Continúe presionando el botón de encendido hasta que la luz parpadee en blanco y luego suelte el botón de encendido.
- Una vez que el televisor se apague, el Chromecast se reiniciará y estará listo para comenzar.
Aplicación Android
- Abra su aplicación Google Home en su dispositivo Android.
- Busque y seleccione el dispositivo Chromecast que desea restablecer.
- Una vez que haya seleccionado el dispositivo, busque los tres puntos en la esquina superior derecha para abrir las opciones del menú.
- Seleccione "Restablecimiento de fábrica" en el menú que aparece.
- Su teléfono le pedirá que confirme su acción. Toque "Ok" para confirmar y su dispositivo Chromecast se restablecerá a la configuración original de fábrica.
Aplicación de Apple
- Abra su aplicación Google Home en su dispositivo Apple.
- Elija su dispositivo Chromecast entre las opciones disponibles.
- Abra el menú "Configuración" en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Busque la opción que dice "Eliminar dispositivo".
- Luego seleccione "Restablecimiento de fábrica" en el siguiente menú que aparece.
- Su teléfono le pedirá que confirme su acción mediante un cuadro emergente. Haga clic en "Aceptar" para confirmar el restablecimiento y su dispositivo Chromecast se restablecerá a la configuración de fábrica.
El siguiente video sobre cómo restablecer Chromecast hace que sea aún más fácil realizar el restablecimiento de Chromecast.
Estamos preparados
Una vez que haya restablecido con éxito su audio Chromecast, tendrá que pasar por el proceso de conectar todos sus dispositivos nuevamente y obtener la configuración correcta.
Sin embargo, si su Internet funciona correctamente, su dispositivo Chromecast está actualizado con sus actualizaciones y ha vuelto a conectar sus dispositivos después del reinicio, debería estar listo para usar su audio Chromecast.
Para obtener más información, consulta nuestro artículo “¿Chromecast funciona sin Internet?? ".
preguntas relacionadas
¿Cómo puedo solucionar mi problema de reconexión de Chromecast? Mantenga presionado el botón Chromecast durante 20 a 25 segundos hasta que vea una luz roja fija mientras está conectado al televisor. Después de un tiempo, notará una luz blanca parpadeante y luego soltará el botón. Chromecast se reiniciará y el problema se solucionará ahora.
