Ring dørklokke, sort skærm: Sådan rettes

Har du problemer med Ring Doorbell sort skærm? Hvis ja, er du kommet til det rigtige sted. Men hvis du ikke har stået over for dette problem med sort skærm med din ringevideodørklokke, bør du stadig vide, hvordan du nemt løser dette problem.

Jeg har brugt denne dørklokke i årevis nu, og jeg er stødt på mange problemer som dette, der giver information om, hvordan man løser dem her på denne hjemmeside.

Så hvorfor har ringeklokken en sort skærm? Kort sagt, Hvis du ser en sort skærm i feedet med ringeklokken, betyder det, at din dørklokke har et problem med at oprette forbindelse til Ring-serverne. Der kan også være et problem med din router, dit modem eller din internetudbyder.

Hvorfor er My Ring Doorbell Screen sort?

Der kan være flere årsager til, at din ringeklokkes sorte skærm er, såsom lavt batteriniveau, dårlig internetforbindelse, hardwareproblem eller problemer med indstillingerne for privatlivszonen.

Det inkonsekvente feed kan også skyldes et datatabsproblem og kan nemt forårsage et problem som en sort skærm i ringetelefonens feed.

Her er, hvad der forårsager en sort skærm i en ringeklokke:

Dårlig internetforbindelse

Ring på dørklokken kræver en stabil, stærk internetforbindelse for at fungere korrekt. Hvis der er problemer med forbindelsen, kan din dørklokke ikke optage videoen, så din skærm bliver tom.

Du kan navigere til sektionen Device Health og se på RSSI for at kontrollere, at din Ring Doorbell får det optimale signal til at fungere.

Problemer med lavt batteri på Ring-enheder

Et lavt batteri kan være et stort problem med en batteridrevet ringevideodørklokke. Imidlertid batteri i en ringeklokke holder i omkring 6-12 måneder, afhængigt af hvilke funktioner og hvor ofte den bruges, men når batteriet bliver afladet, holder din dørklokke op med at virke.

Ring på dørklokken advarer dig med en meddelelse, når batteriet bliver lavt. Alligevel kan optagelserne gå i sort, hvis du går glip af notifikationen og glemmer at oplade batteriet til ringedørklokken eller ring på dørklokken holder op med at oplade.

Indstillinger for privatlivszone

Personlige zoner er en meget nyttig funktion ved Ring Doorbell, der giver brugerne mulighed for at mørklægge områder, hvor de ikke ønsker, at deres ringekameraer skal optage.

Men den samme funktion kan blackoute andre videoer, hvis privatlivszonerne er indstillet forkert.

Hardware problemer

Hardwaren i en Ring Doorbell kan være hvad som helst, der hjælper dens software til at fungere korrekt. Dette kan være en defekt komponent eller defekte ledninger.

 Så du kan blive nødt til at omkoble alt, hvis du finder en fejl i din ledning. Andre komponenter som kameralinsen og ødelagt dørklokke kan nemt repareres ved at udskifte den defekte del med en ny komponent.

Tab af data

Tab af data kan være et stort problem ved en sort skærm med ringedørklokke, hvis du finder ud af, at dette problem ikke er i overensstemmelse med alle optagelserne.

Datatab kan forekomme på grund af langsom internethastighed eller utilstrækkelig signalstyrke. Men der kan være andre årsager til datatabet, såsom et problem med firewallindstillinger. Sluk aldrig din firewall, hvis du vil beskytte dit Wi-Fi-signal mod at blive brudt.

Find det nøjagtige problem, der forårsager den sorte skærm i optagelser

Før du begynder at løse problemet med ringeklokken, er det bedre at finde ud af den nøjagtige årsag bag dette problem.

Du kan finde ud af den nøjagtige årsag til den sorte skærm i ringeklokken ved at følge nedenstående trin:

• Åbne ring.com på din webbrowser og logge ind til din Ring-konto.
• Afspil enhver optagelse fra instrumentbrættet.
• Hvis optagelsen afspilles normalt. Din ringeklokke fungerer fint. problemet er med din Ring-app eller internetforbindelsen.
• Hvis optagelsen viser en sort skærm, er problemet med Ring-serveren eller dørklokken. Problemet med routeren, modemet eller internetudbyderen kan også være en årsag.
• For at finde problemet med dit Wi-Fi eller mobildata skal du prøve at afspille optagelsen ved hjælp af mobilnetværk og derefter bruge Wi-Fi til at finde ud af, hvilken forbindelse der forårsager problemet.

Sådan repareres Ring Doorbell Black Screen?

Jeg fandt fem mulige årsager, der kan forårsage sort skærm eller sort videooptagelse i Ring Doorbells.

1. Privatlivszone 
2. Dårlig internetforbindelse
3. Wi-Fi signalstyrke
4. Ring batteri problem
5. Ringeserverstatus

Gå gennem den nedenstående detaljerede vejledning om, hvordan du løser problemet med sort skærmoptagelse i ringe dørklokker.

Privacy Zone forhindrer din ringeklokke i at optage

Ring-enhederne har en fantastisk funktion, der tager sig af brugernes privatliv. Du kan oprette en privatlivszone for at begrænse de områder, du ikke ønsker, at dine ringkameraer skal optage.

Denne funktion er dog yderst nyttig; en simpel fejl kan forårsage en sort skærm i videofeeds.

For at rette op på dette, bliver du nødt til at slette de ændrede privatlivszoner.

• Åbne Ring App og klik på Menu (Tre streger i øverste venstre hjørne).
• Trykke på Enheder > Vælg din ringeenhed, som du vil foretage ændringer.
• Type Enhedsindstillinger > Private indstillinger. Vælg Privatlivszone og klik på Redigere.
• Trykke på Papirkurv-ikonet for at slette den pågældende privatlivszone.

Løs dårlig internetforbindelse

Ringenheder kræver en stabil og hurtig internetforbindelse for at fungere perfekt. Så din ringeenhed kan begynde at virke, når der er et problem med internetforbindelsen eller båndbredden.

Du kan nemt finde en dårlig og langsom internetforbindelse ved at teste hastigheden på speedtest.net. Du kan også tale med din internetudbyder og få dette ordnet hurtigt.

Ret Wi-Fi-signalstyrke

Da ringeklokker og kameraer fungerer på WI-FI-forbindelse, spiller signalstyrken en afgørende rolle i at holde dem i aktion uden at forårsage fejl.

Åbn Ring-appen på din Android- eller iOS-enhed, og gå til Device Health for at finde ud af, om RSSI viser en levedygtig rækkevidde.

Hvis internetforbindelsen er langsom, skal du bringe din router tæt på din Ring-dørklokke eller bruge en Ring Chime Pro til at øge signalrækkevidden.

Du kan også genstarte din WI-FI-router; dette løser generelt problemerne med forbindelsesstyrken.

Så ved at bruge en stærk Wi-Fi-forbindelse er en anden måde at løse problemet med ringklokke med sort skærm.

Udskift eller oplad ringbatteri

Ring på dørklokken sender dig altid en advarsel på din smartphone og e-mail, når batteristrømmen bliver lav. Men på en eller anden måde gik glip af denne alarm; du har muligvis et tomt videofeed på din Ring eller et inkonsekvent videofeed.

For at rette op på dette kan du enten oplade dit ringbatteri eller udskifte det, hvis det er nødvendigt.

 Sådan kan du oplade dit ring-dørklokkebatteri; en hurtig video er inkluderet nedenfor.

1. Åbn de to skruer i bunden af ​​din Ring Doorbell ved hjælp af en skruetrækker, der følger med i æsken med ringedørklokken.
2. Tag dørklokken ud af stikkontakten.
3. Du finder et mikro-USB-stik bag på dørklokken; forbind det med opladningsstikket.
4. Det blå ringelys på dørklokken blinker for at vise opladningsforløbet og lyser fuldt ud, når opladningen er fuldført.
5. Tag ladekablet ud, og monter dørklokken tilbage til vægholderen.
6. Stram skruerne.

Her er en videoinstruktion om, hvordan man udskifter et ringdørklokkebatteri.

Tjek ringeserverstatus

Hvis du har gennemgået alle ovenstående fejlfindingstrin, kan du undre dig over, hvorfor min ringeklokkes skærm stadig er sort.

Ring lader brugere streame videofeeds på deres smartphone og web, hvilket kræver en konstant højhastighedsforbindelse til deres server.

Serverne kan komme i tekniske problemer når som helst, men Ring giver opdaterede serverstatusoplysninger på deres hjemmeside.

Avancerede måder at ordne Ring Doorbell Black Screen

Hvis du har prøvet al ovenstående generelle fejlfinding for at rette den sorte skærm i Ring Doorbell, men problemet er stadig ikke løst, kan du prøve nogle fremskreden også tip til fejlfinding.

Aktivering og tilslutning til et gæstenetværk

At aktivere et gæstenetværk betyder især at oprette et firewall-frit WI-FI-adgangspunkt, hvor du kan tilslutte din ringeenhed separat.

Da dette gæstenetværk ikke har en firewall-indstilling, skal du sørge for at have et stærkt alfanumerisk SSID-navn og adgangskode, før du opretter forbindelse.

Opret DHCP-reservation

Du må undre dig over, hvad en DHCP-reservation er. Jeg har ingen idé om noget lignende, da jeg første gang hørte om dette.

At oprette en DHCP-reservation betyder simpelthen at oprette en permanent IP-adresse ved hjælp af en enheds Mac-id.

Nu, når du forbinder din Ring-enhed til netværket, vil den have den samme IP-adresse.

Når du opsætter din ringeenhed ved hjælp af applikationen, kan du vælge at opsætte en statisk IP. Men sørg for, at denne statiske IP er væk fra rækkevidden af ​​DHCP-serveren, så der ikke er nogen konflikt med IP'erne. 

Placer din ringeenhed til demilitariseret zone (IP-passthrough)

Ved at placere en ringeklokke i en demilitariseret zone kan enheden passere gennem alle sikkerhedsindstillinger ved hjælp af en reserveret IP-adresse.

Bemærk, at kun én tilsluttet enhed kan bruge DMZ ad gangen.

Prøv Port Triggering eller Port Forwarding

Hvis du oplever sorte videofejl på mere end én enhed, bør du prøve portvideresendelse ved hjælp af den samme IP-adresse.

Ligesom DMZ kan du kun bruge denne metode på en enkelt enhed ad gangen.

Lavere Firewall-indstillinger

For at beskytte vores enheds privatliv anbefales det altid at bruge en firewall. Nogle gange, når firewallen er sat til høj, kan det forårsage en sort skærm på ringeklokken. Prøv at sænke firewall'en og kontrollere, om den sorte skærm på ringeenheden er fast.

Hvis du finder ud af, at fejlen er løst, når firewallen er deaktiveret, skal du kontakte din routerproducent og internetudbyder ASAP.

Ring dørklokke Sort skærm-fix virker ikke: Hvad skal man GØRE

Jeg har altid løst problemet med sort skærm ved hjælp af ovenstående fejlfinding og fik feedback fra mange brugere om, at de løste dette problem ved hjælp af de foreslåede metoder.

Men hvis din ringeklokke virker, og problemet stadig ikke er løst, skal du kontakte Ring Support.

Din Ring Doorbell har fået nogle interne tekniske fejl og har brug for en professionel tekniker øjeæble.

Konklusion

De sorte videofejl på en ringeklokke er noget af det mest irriterende, jeg nogensinde har set. Heldigvis er der måder at løse dette problem på ved at rette wifi-signalernes styrke, privatlivszoneindstillinger og batteri- og routerproblemer.

Kontakt dog Ring-support, hvis du har prøvet alle de anførte måder at løse problemet med sort skærm i Ring Doorbell, men det er ikke løst endnu.

Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Hvorfor viser min ringeklokke bare en sort skærm?

Afhængigt af årsagen kan dit ringkamera blive sort. Nogle årsager til problemer er rootede apps, enheder med ødelagte ringe og WiFi-hjemmenetværk. Ringeservere kan også blive lukket ned, hvilket får videofeeds til at stoppe.

Hvorfor viser min ringeklokke ikke et billede?

Den mest almindelige årsag til ikke at se live-videoer på din mobilenhed er dårlig forbindelse på internettet. En mangel på forbindelse mellem din Ring-enhed og din router.

Deling er omsorgsfulde!