I de sidste par år er Alexa blevet en af de mest populære enheder til hjemmeautomatisering. Mange af os er afhængige af, at Alexa overvåger vores dørklokker, tænder lys og endda indstiller påmindelser. Derfor kan det være lidt irriterende, hvis din Alexa-enhed pludselig ikke reagerer. Heldigvis er de fleste Alexa-problemer mindre problemer og kan nemt rettes.
Den mest almindelige årsag til, at Alexa ikke reagerer, er ingen eller mistet internetforbindelse. Så hvis dit Wi-Fi går ned midlertidigt, eller din Alexa er for langt fra Wi-Fi-hotspottet, kan du opleve, at din Alexa holder op med at reagere midlertidigt. I andre tilfælde forstår din Alexa måske ikke, hvad du siger.
Heldigvis er årsagerne til, at en Alexa muligvis ikke svarer, få. På denne side skal vi gennemgå årsagerne til, at en Alexa ikke reagerer. Vi vil også dele med dig et par metoder til at få din Alexa op at køre igen.
Sådan reparerer du din ikke-responsive Alexa-enhed? 7 almindelige Alexa og Amazon Echo-problemer
Alexa afbrudt fra Wi-Fi
Alexa har brug for internettet for at fungere. Hvis den ikke har nogen internetforbindelse, kan den ikke behandle din stemme.
I de fleste tilfælde burde det være ret nemt at se, hvornår din Alexa er blevet afbrudt fra internettet. Når du taler med din Alexa, en rødt lys vises.
Alexa vil derefter give dig en mundtlig erklæring, der siger, at hun ikke er forbundet til internettet, eller måske har forbindelsesproblemer.
Den første ting, du vil gøre, er at tjekke din internetforbindelse. Hvis den er nede for resten af dine enheder, så bliver du bare nødt til at køre den ud.
Hvis kun din Alexa ikke svarer, så åbn Alexa-appen på din telefon. Du kan administrere dine enheder her.
Dette inkluderer at kunne lege med internetindstillingerne for enhver tilsluttet Alexa. I de fleste tilfælde skal du blot fjerne det aktuelle Wi-Fi-netværk og tilføje det igen.
Amazon-servere er nede
Alexa-enheden er virkelig ikke andet end en mikrofon, højttaler og behandlingschip.
Du ville ikke vide det fra den hastighed, som Alexa arbejder med, men absolut ingen af stemmebehandlingen sker på den faktiske enhed.
Hver gang du taler med Alexa, din stemmekommando føres væk til Amazons servere. Amazon-serverne behandler svaret og sender det tilbage til din Alexa-enhed, så det kan tale med dig.
Ind imellem går Amazon-servere ned eller bliver en lille smule tilstoppede.
Tidligt i 2022 var der et stort serverafbrydelse i Europa, der forhindrede mange Alexa-enheder i at fungere. Så det viser, at det endda er et problem med nogle af de største virksomheder i verden.
Det er svært at sige, om Amazon-serverne er nede (uden for at tjekke sociale medier), men hvis ingen kommando ser ud til at virke på din Alexa, men enheden tydeligt hører dig sige "Alexa", kan serverne være et problem. Prøv igen om 5-10 minutter.
Du bruger de forkerte kommandoer
Hvis du forsøger at få en ny færdighed til at fungere, så bruger du muligvis de forkerte kommandoer. Ja. Stemmebehandlingsteknologien bag Alexa er ret sofistikeret, men der vil stadig være et par begrænsninger.
Måske den nemmeste måde at fortælle, om du udsteder de rigtige kommandoer, er at indlæse færdigheden på Alexa-mobilappen.
Dette vil liste nogle få foreslåede kommandoer. Sig dem højt. Hvis Alexa svarer, så ved du, at det, du sagde før, var forkert.
Mikrofonproblemer
Der kan være et par problemer her.
For det første vil de fleste moderne Alexa-enheder have en mute-knap på dem. Når du trykker på denne knap, vil Alexa ignorere alt, hvad du siger. Dobbelttjek, at du ikke ved et uheld har trykket på den.
I andre tilfælde kan mikrofonen være dækket. I sjældne tilfælde kan det endda tilstoppe med støv. Sørg for, at området omkring Alexa-mikrofonen er helt frit.
Endelig kan det bare være for højt i rummet. Alexa lytter altid til nogen, der siger "Alexa". Hvis det er for højt, kan hun muligvis ikke høre ordet 'Alexa' blive talt, og som et resultat vil Alexa ikke reagere.
Alexa kan ikke forstå dig
Efterhånden som Alexa-teknologien er blevet forbedret, er dette problem blevet sjældnere. Tidligere, hvis du ikke talte klart, ville Alexa ikke svare.
I de fleste tilfælde, hvis Alexa ikke kan forstå dig, vil den bogstaveligt sige "Jeg er ked af det. Det forstår jeg ikke”.
Alexa registrerer faktisk alle dine stemmekommandoer. Hvis du indlæser Alexa-mobilappen, kan du se dem. Lyt tilbage til dem og se, om den kommando, du udstedte, var klar.
Det er klart, at den bedste måde at håndtere dette problem på er at tale langsommere og klarere. Efterhånden som Alexa begynder at forstå din stemme og accent, kan du fremskynde tingene en smule.
Du fornærmede Alexa
Helt seriøst. Dette kan være et problem, og det har fået mange Alexa-enheder til ikke at reagere på en kommando.
Alexa ser ud til at have et bandeordsfilter indbygget. Det betyder, at nogle gange, hvis du bander, mens du taler til hende eller bruger seksuelle termer, vil hun ikke reagere på kommandoen. Det vil bare 'bippe' og afskære dig.
Du ved, hvornår du gør dette, så du behøver sandsynligvis ikke, at vi fortæller dig, hvordan du løser dette problem.
Softwareproblemer
Hvis du har prøvet de forskellige rettelser, og intet ser ud til at virke, kan det være et softwareproblem. Nogle gange kan enheder som denne have midlertidige softwarefejl.
Den bedste måde at løse problemet på er at slukke for Alexa ved strømmen i 30 sekunder og derefter tænde den igen.
Hvis det ikke virker, så kan du også udføre en komplet fabriksnulstilling. Du kan gøre dette fra Alexa-mobilappen. Alle dine indstillinger bliver gemt i skyen, så der er ikke nogen risiko her.
Alexa-enheden reagerer ikke - Take Away
Chancen for, at din Alexa-enhed ikke reagerer fuldstændigt, er lille. Dette skyldes, at der virkelig ikke er meget, der kan gå galt med det. I langt de fleste tilfælde skyldes en ikke-svarende Alexa et tab af internetforbindelse. Resten af tiden udsender du sandsynligvis de forkerte kommandoer eller taler ikke klart nok.
![Alexa White Ring [Løst]](https://howtl.com/wp-content/uploads/2022/06/Alexa-White-Ring-768x432.webp)
