صندوق كابل Xfinity لا يعمل: إليك كيفية الإصلاح

صناديق الكابلات هي القناة التي يتدفق من خلالها كل الترفيه الحي لدينا وعندما تعمل ، خاصة عندما يكون صندوق كبل Xfinity ، يمكن أن يكون محبطًا بشكل مفهوم. ليس الأمر كما لو أن Comcast جديد في هذا العمل ، بعد كل شيء. عندما لا يعمل صندوق كبلات Xfinity ، ما هي خيارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي لديك؟

يتضمن إصلاح صندوق كبل Xfinity الذي لا يعمل ، بعض سيناريوهات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، مثل إعادة تشغيل الصندوق ، وفصله ، وإعادة ضبطه في المصنع ، وما إلى ذلك. ومع ذلك ، إذا تم كسر الصندوق ، فلا يوجد شيء خارج خدمة عملاء Comcast والاستبدال الذي سيصلح المشكلة. 

تسع مرات من أصل عشرة ، سيكون شيئًا يمكنك التعامل معه بنفسك ، لكن هذا ليس هو الحال طوال الوقت ، لسوء الحظ.

تعد صناديق كبلات Xfinity بشكل عام قطعًا موثوقة للغاية من الأجهزة ، مع الكثير من الأعمال الداخلية المعقدة التي توفر لك ساعات وأسابيع وشهورًا وسنوات من الترفيه اللامتناهي.

Xfinity كابل صندوق تلميحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها

هناك العديد من الأشياء المختلفة التي يمكن أن تحدث بشكل خاطئ مع صندوق كبل Xfinity والتي ستؤدي إلى عدم عمله.

في الواقع ، "ليس العمل" هو تعريف واسع جدًا نظرًا لوجود العديد من الاحتمالات التي ستؤدي إلى "عدم العمل".

لا يوجد ضوء الطاقة

في أي وقت لا تحصل فيه على مؤشر ضوئي للطاقة في صندوق Xfinity الخاص بك ، يجب أن تبدأ دائمًا بتشغيل التلفزيون حتى تتمكن من معرفة ما إذا كان الصندوق مغلقًا بالفعل أو ما إذا كان يعمل وكان مصباح LED معطلاً للتو.

إذا كان الصندوق لا يعمل ، فافصله واتركه غير متصل لمدة خمس دقائق تقريبًا. قم بتوصيله مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان يعمل مرة أخرى كما هو مفترض.

إعادة تعيين صندوق كابل Xfinity

إعادة تشغيل أي شيء إلكتروني طريقة قديمة ومُختبرة زمنياً للتعامل مع أي قطعة تقنية غير قابلة للتشغيل. 

إنه يعمل في كثير من الأحيان بحيث يكون دعامة أساسية في طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها ويجب أن يكون دائمًا الخيار الأول لك. ومع ذلك ، إذا لم ينجح الأمر ، فسيتعين علينا فقط أن نحفر أعمق قليلاً.

• إعادة ضبط لينة لصندوق كابل Xfinity
• إعادة ضبط المصنع لصندوق كابل Xfinity
• Xfinity تطبيق حسابي
• دعم عملاء Comcast

إعادة ضبط لينة لصندوق كابل Xfinity

تريد دائمًا أن تبدأ صغيرًا ، بأبسط الحلول بينما تعمل في طريقك إلى الحلول الأكثر صعوبة والتي تستغرق وقتًا طويلاً.

من الناحية الفنية ، فإن إجراء إعادة الضبط الناعم هو نفس الشيء مثل فصل الصندوق وتوصيله مرة أخرى. أو ، على الأقل ، هذا إصدار واحد لإعادة الضبط الناعم. 

لإجراء إعادة ضبط بسيطة دون فصل صندوق كابل Xfinity ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في صندوق الكابل. احتفظ به لمدة عشر ثوانٍ ، أو مهما كان الوقت الذي يستغرقه الصندوق لبدء التشغيل قبل إعادة التشغيل. 

بمجرد إعادة تشغيله ، تكون قد أكملت إعادة ضبط بسيطة للنظام. إذا كان مؤشر LED لا يزال غير مضاء ويشير إلى وجود طاقة في الصندوق ، فتأكد من تشغيل التلفزيون وضبطه على الإدخال الصحيح لصندوق الكابل وليس لشيء آخر.

إذا تركت التلفزيون قيد التشغيل أثناء قيامك باستكشاف الأخطاء وإصلاحها واحتفظت به عند الإدخال الصحيح ، فستعرف على الفور ما إذا كانت جهود استكشاف الأخطاء وإصلاحها قد أدت إلى النجاح ، حيث ستراها على التلفزيون. 

إعادة تعيين باستخدام تطبيق حسابي Xfinity

يمكنك القيام بعمل كامل ، ضبط المصنع إما عن طريق التلفزيون أو عن طريق الوصول إلى تطبيق Xfinity My Account (أندرويد or آيفون). نظرًا لأن صندوق الكابل لا يعمل ، فلا يوجد خيار لإجراء إعادة ضبط المصنع باستخدام التلفزيون أو الصندوق. سيتعين عليك إجراء إعادة ضبط المصنع مباشرة من التطبيق. 

بالطبع ، عندما تقوم بإعادة ضبط المصنع ، ستفقد جميع بياناتك السابقة ، بما في ذلك أي عروض أو أفلام قمت بتسجيلها ، إلى جانب أي نوع من التسجيلات أو الإعدادات التي تم ترتيبها مسبقًا والتي قمت بتطبيقها منذ أن تلقيت الكابل لأول مرة علبة.

يعود كل شيء إلى الحالة الأصلية لصندوق كابل Xfinity عندما تم تثبيته لأول مرة في منزلك. ليس من أكثر الأشياء إثارة في العالم أن تبدأ إعادة ضبط المصنع ، ولكن في بعض الأحيان تكون الأداة الوحيدة المتبقية في صندوق الأدوات وعليك أن تفعل ما عليك القيام به. 

• على هاتفك الذكي ، افتح تطبيق Xfinity My Account
• حدد موقع "خيار التلفزيون" على الشاشة الرئيسية
• حدد مربع كابل Xfinity الخاص بك
• حدد "استكشاف الأخطاء وإصلاحها"
• اختر "تحديث النظام"

بمجرد تأكيد خيار تحديث النظام ، سيقوم تطبيق الهاتف الذكي الخاص بك بإعادة ضبط صندوق كبل Xfinity عن بُعد وإعادته إلى إعداداته الأصلية عن طريق مسحه بالكامل.

بعد إعادة ضبط المصنع ، إذا كان صندوق كبل Xfinity لا يزال لا يعمل ، فمن المحتمل أن يكون لديك صندوق معيب ويجب استبداله. 

اتصل بخدمة العملاء للحصول على فني

يمكنك الاتصال بـ Comcast عن طريق الاتصال برقم COMCAST-1-800 أو عن طريق زيارة موقع الويب الخاص بهم دعم خدمة العملاء في Comcast. سيرسلون على الأرجح فنيًا لاستكشاف أو استبدال صندوق الكابلات. 

سيتعين عليك تخصيص يومًا ووقتًا يمكنهم فيه الخروج وسيكون أحدهم في المنزل. ومع ذلك ، قبل أن يفعلوا أي شيء آخر ، سوف يقوم Comcast باستكشاف الأخطاء وإصلاحها في المربع الخاص بك من نهايته ، ومن المحتمل أن يقوم بمعظم الأشياء التي قمت بها بالفعل ، ولكن من نهايتها ، حيث يكونون مطلعين على معلومات معينة لم تكن كذلك. 

سيقومون بإعادة تعيين الإشارة (الإشارة الواردة للتلفزيون المباشر) وتحديث النظام.

إذا كان صندوقك ميتًا بشكل أساسي ، كما هو الحال في عدم تشغيل أو إعطاء أي نوع من مؤشرات إضاءة LED ، فمن المحتمل ألا يعمل أي من هذه الأشياء على أي حال. 

ومع ذلك ، فهي جزء من العملية ، لذا سيتعين عليك تحملها والتحلي بالصبر أثناء اختبار نظامك وتحديثه.

إذا فشل كل ذلك ، فسيتم تحديد موعد خروج الفني إلى منزلك في الوقت الذي يناسبك. 

افكار اخيرة

إذا كان صندوق كبل Xfinity الخاص بك لا يعمل - كما هو الحال في ، الأنوار ولا أحد بالمنزل - فمن غير المحتمل أن تنجح خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه وتلك الواردة في هذه المقالة.

ومع ذلك ، فإن الأمر يستحق محاولة استعادة النظام وتشغيله. 

إذا فشل كل شيء آخر ، فسيتعين على الفني إصلاحه ، ومن المشكوك فيه أنه سيتم تحميله على حسابك.

تقاسم يرعى!