حجم تلفزيون Samsung لا يعمل أو عالق [محلول]

من مقاطع أفلام الحركة المثيرة إلى الأعمال الدرامية الهادئة ، هناك بالتأكيد حاجة إلى التباين في حجم التلفزيون أثناء مشاهدة أفلامك وعروضك المفضلة. هذا هو السبب في أن مشاكل إعدادات الصوت على تلفزيون Samsung يمكن أن تكون مزعجة للغاية.

لحسن الحظ ، لدينا الحل السهل لحلول حجم تلفزيون Samsung هنا.

لماذا لا يعمل الصوت على تلفزيون Samsung الخاص بك؟

إذا كان مستوى الصوت في تلفزيون Samsung الخاص بك لا يعمل، فقد يكون السبب هو وجود خلل في مكبرات الصوت الخارجية، أو التكوين غير الصحيح، أو انخفاض الذاكرة، أو التشغيل التلقائي، أو مشكلات البرامج. في كثير من الأحيان، يمكن لأداة التشخيص الصوتي المدمجة من سامسونج أو دورة الطاقة السريعة إصلاح المشكلة أو على الأقل مساعدتك في تحديدها.

لا تشغل بالك بعدد المشكلات المحتملة التي يمكن أن تسبب مشكلات في الصوت بجهازك لأننا سنتناولها جميعًا بالتفصيل لمساعدتك في معالجة مشكلات الصوت لديك.

ما الذي يجعل صوت Samsung لا يعمل / يتعطل؟

هناك عدد من الأسباب التي يمكن أن تتسبب في توقف صوت تلفاز Samsung أو تمنعه ​​من إخراج الصوت بشكل صحيح ، بما في ذلك ما يلي:

• مكبرات الصوت الخارجية المعيبة
• المكونات الداخلية المعيبة
• ذاكرة منخفضة
• التكوين غير السليم

أول الأشياء أولا

قبل أن نتعمق في المزيد من المشكلات المحددة التي يمكن أن تتسبب في حدوث خلل في صوت تلفاز Samsung ، يجدر بنا مراجعة الأساسيات في قائمة تحقق سريعة.

تأكد من تجربة كل ما يلي قبل الخوض في حلول أكثر تحديدًا.

• تأكد من أن جميع مداخل التلفزيون لا تحتوي على صوت - قد يكون من السهل الخلط بين عطل في قناة معينة ونقص مفاجئ في الصوت ، لذا تحقق من القنوات / المدخلات الأخرى لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
• تأكد من إيقاف تشغيل كتم الصوت - قد يكون من السهل جدًا الضغط على زر كتم الصوت دون أن تدرك ذلك. اضغط على زر كتم الصوت للتحقق مما إذا كان قيد التشغيل أو إيقاف التشغيل وضبطه وفقًا لذلك.
• تأكد من أن جهاز التحكم عن بعد الخاص بتلفزيون سامسونج به بطاريات جديدة - استبدل البطاريات أو حاول استخدام عناصر التحكم الموجودة على التلفزيون الذكي نفسه لمعرفة ما إذا كان بإمكانك ضبط مستوى الصوت مباشرةً. إذا كان الأمر كذلك ، فمن المحتمل أنك تحتاج ببساطة إلى استبدال البطاريات.
• تأكد من تكوين مكبرات الصوت الخارجية بشكل صحيح - تم تكوين العديد من أجهزة التلفزيون للتعرف على أجهزة الإخراج الخارجية والتعامل معها ، ولكن إذا لم يتم تكوينها بشكل صحيح ، فيمكن تركك بلا صوت من جهازك أو من مكبرات الصوت الخارجية. افصل مكبرات الصوت الخارجية تمامًا (إن أمكن) لمعرفة ما إذا كان الصوت قد تم استعادته. إذا كان الأمر كذلك ، فمن المحتمل أنك تبحث في مشكلة إعداد مع مكبرات الصوت الخارجية على وجه التحديد.

إذا لم تنجح أي من هذه الحلول البسيطة ، فهناك خطوتان أخريان يمكنك اتباعهما قبل أن نبدأ في تشخيص المشكلة - تشغيل التلفزيون وتشغيل اختبار الصوت عليه.

1. دورة الطاقة التلفزيون الخاص بك

يتضمن تدوير الطاقة إيقاف تشغيل التلفزيون ، وفصله ، وإعادة توصيله مرة أخرى بعد بضع دقائق.

إليك كيف يمكنك القيام بذلك بشكل صحيح:

1. أولا، افصل كابل الطاقة من مقبس الحائط. ثم انتظر 30 ثوان قبل إعادة توصيله بمأخذ طاقة يعمل.
2. الآن، اضغط مع الاستمرار على الرئيسي زر الطاقة (على التلفزيون الفعلي نفسه) لـ 10 ثوانٍ أو أكثر حتى ترى رسالة تأكيد تظهر على الشاشة.

يمكن أن يساعد القيام بذلك ، كما يبدو ، في مسح أي بيانات تالفة يمكن أن تسبب مشاكل في الصوت عند بدء التشغيل.

2. قم بتشغيل Sound Test (اختبار الصوت) على Samsung Tv

بعد ذلك ، يمكنك محاولة إجراء اختبار صوت ، مما قد يساعد تلفزيون Samsung الخاص بك في تحديد المشكلة وحلها داخليًا. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

1. نقر القائمة أو الصفحة الرئيسية على زر التحكم عن بعد.
2. انتقل إلى الإعدادات، ثم جميع الإعدادات.
3. أختار الدعم> العناية بالجهاز.
4. تحت المبادرة من فئة التشخيص الذاتي، قطف او يقطف ابدأ اختبار الصوت.

إذا لم تسمع أي ضوضاء قادمة من جهاز التلفزيون الخاص بك ، فيمكنك أن تفترض بثقة أن المشكلة تتعلق بمكبرات صوت تلفزيون Samsung الخاصة بك مباشرةً.

إذا ثبت أن اختبار الصوت غير ناجح ، فيمكنك محاولة إعادة ضبط مكبرات الصوت مباشرة.

للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بزيارتنا الإعدادات، ثم انتقل إلى ملف إعدادات الصوت.
2. أختار إعدادات الخبراء واختر إعادة ضبط الصوت.
3. أكد إعادة التعيين لاستعادة جميع إعدادات الصوت الخاصة بك.

نأمل أن يؤدي هذا إلى إصلاح مشكلتك ، على الرغم من أن عليك فقط أن تدرك أنك ستحتاج إلى تعديل إعداداتك مرة أخرى في المستقبل حسب رغبتك.

3. المشاكل الشائعة مع التحكم بحجم الصوت

3.1 التخزين المنخفض

إذا كانت مساحة التخزين على تلفزيون Samsung الخاص بك منخفضة ، فمن المحتمل أن العديد من تطبيقات الخلفية التي تعمل في وقت واحد تتسبب في تجاهل مدخلاتك.

إذا كانت لديك تطبيقات غير مستخدمة على التلفزيون ، فاحذفها. بالإضافة إلى ذلك ، حاول مسح التطبيقات التي تعمل في الخلفية حيثما أمكن ذلك.

أعد تشغيل التلفزيون لمعرفة ما إذا كان أكثر استجابة لمدخلات تغيير مستوى الصوت.

3.2 مشاكل التشغيل التلقائي والمحور الذكي

من الغريب أن المستخدمين أبلغوا أن ميزة التشغيل التلقائي من Samsung المرتبطة بـ Smart Hub الخاص بالتلفزيون يبدو أنها تجعل الصوت يتعطل من وقت لآخر.

يمكنك اختبار لمعرفة ما إذا كان التشغيل التلقائي يعبث بالتحكم في مستوى الصوت بالانتقال إلى الإعدادات العامة> الميزات الذكية> التشغيل التلقائي.

قم بإلغاء تحديد Autorun Smart Hub وقم بتأكيد التغييرات لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة. قد تحتاج إلى إعادة تشغيل التلفزيون الخاص بك مرة أخرى.

لا تحتوي بعض أجهزة تلفزيون Samsung على ميزة التشغيل التلقائي ، وفي هذه الحالة قد تحتاج إلى محاولة إعادة تعيين Samsung Tv Smart Hub نفسه باتباع الخطوات التالية:

1. ضرب القائمة> الإعدادات.
2. انتقل إلى الدعم، ثم العناية بالجهاز> التشخيص الذاتي.
3. أختار إعادة تعيين Smart Hub.

فقط كن على علم بأن هذا قد يغير إعداداتك المسبقة على التلفزيون الخاص بك ، ولكن إجراء إعادة تعيين Samsung Smart Hub الخاص بك قد يؤدي فقط إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت التالفة التي تجعل مستوى الصوت لديك عالقًا أو معطلاً.

4. البرمجيات التي عفا عليها الزمن

على الرغم من أنه قد يكون من المزعج الشعور بالحاجة إلى تحديث جميع أجهزتك باستمرار ، فإن هذه التحديثات تخدم غرضًا ، ألا وهو التخلص من الأخطاء المزعجة التي يمكن أن تؤثر على نظامك.

إذا كنت تعمل على برنامج قديم ، فمن المحتمل أن يكون التلفزيون (أو حتى جهاز خارجي) يعاني من مشاكل في الصوت.

انتقل إلى الإعدادات> الدعم> تحديث البرنامج للتحقق من وجود تحديثات على جهاز التلفزيون لديك والتأكد من أنه يعمل على أحدث إصدار.

يؤدي تحديث نظامك أيضًا إلى دورات تشغيله في بعض الحالات ، مما قد يؤدي إلى حل المشكلة التي تواجهها.

5. المشاكل الشائعة مع إعدادات الصوت

5.1 تكوين الإخراج

إذا كان لديك مكبرات صوت خارجية ، فمن المحتمل أن يكون خطأ في التكوين يتسبب في عدم إخراج التلفزيون لأي صوت. عند تثبيت مكبرات صوت جديدة ، تحتاج إلى تغيير الإخراج من الافتراضي إلى مكبرات الصوت الجديدة أو العكس.

لنفعل ذلك:

1. صحافة الصفحة الرئيسية على جهاز التحكم عن بُعد الخاص بك وافتح "الإعدادات".
2. انتقل إلى الصوت> إخراج الصوت.
3. حدد مكبر صوت التلفزيون من خيار استخدام مكبرات الصوت المدمجة.

إذا سمعت صوتًا (توجه إلى Sound Test أو قم بتشغيل قناة تلفزيونية للاختبار) ، فمن شبه المؤكد أن المشكلة تتعلق بتكوين مكبر الصوت الخارجي.

5.2 اتصال كابل HDMI

يمكن أن يتسبب الاتصال الضعيف بكابل HDMI في إخراج صوت أقل بكثير من التلفزيون بأكمله ، مما يجعلك تشعر وكأنك تكافح باستمرار لسماع برامجك المفضلة.

لإصلاح هذه المشكلة ، اختبر كبل HDMI على جهاز آخر لمعرفة ما إذا كان يعمل بشكل صحيح.

إذا لم يكن كذلك ، فاستبدل السلك. تحتوي بعض أجهزة تلفزيون Samsung على جهاز اختبار HDMI مدمج مصمم للأسلاك التي يقل طولها عن 2 متر والتي تحتوي على مخرج فيديو. اتبع هذه الخطوات لبدء الاختبار:

1. انتقل إلى البرنامج المساعد في التأليف الإعدادات> الدعم.
2. أختار التشخيص الذاتي> معلومات الإشارة> اختبار كابل HDMI.
3. أختار بدء الاختبار.

استبدل الكبل إذا أظهر الاختبار أن الكبل تالف.

6. حذف التطبيقات على تلفزيون سامسونج الخاص بك لتحرير الذاكرة

تميل أجهزة تلفزيون Samsung لملء ملفات ذاكرة الجهاز مع الكثير من التطبيقات التي لا تحتاجها أو لا تريدها.

إذا كان هذا يبدو وكأنه مشكلة تتعامل معها ، فقد يكون التخلص منها هو الحل والمساعدة في إعادة مستوى الصوت إلى المسار الصحيح!

إليك كيف يمكنك حذف التطبيقات على تلفزيون Samsung

• تحقق من الزاوية اليسرى السفلية من شاشتك الرئيسية بحثًا عن "تطبيقات" قائمة طعام.
• أختر "رمز الإعدادات"(رمز الترس) الموجود أعلى الزاوية اليمنى من شاشتك.
• ببساطة افتح ملف قائمة الإعدادات لعرض جميع التطبيقات المثبتة. قد يشتمل التلفزيون بالفعل على تطبيقات مثبتة مسبقًا أو تطبيقات مضافة تلقائيًا عند شرائه.
• قم بتحليل كل تطبيق بعناية ثم احذف التطبيقات غير المطلوبة.

7. إعادة ضبط جهاز التلفزيون الخاص بك

إذا كنت قد استنفدت جميع الحلول الأخرى دون جدوى ، فقد حان الوقت لإعادة ضبط المصنع لتلفزيون Samsung الخاص بك - الطريقة الوحيدة المؤكدة لاستعادة حجم الصوت وتعقب أي نقاط شائكة محتملة.

تذكر أن إعادة ضبط المصنع هي عملية أعمق بكثير من خطوة تدوير الطاقة. يتضمن محو جميع بيانات وإعدادات التلفزيون واستعادته إلى حالته الأصلية منذ شرائه لأول مرة. إذا تم إجراء إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع بشكل صحيح ، فيمكن أن تعطيك ذروة أداء جهاز التلفزيون.

مع وضع ذلك في الاعتبار ، يجب أن تكون هذه الخطوة في أسفل قائمتك عند استكشاف الحلول المحتملة.

اعتمادًا على السنة التي تم فيها تصنيع تلفزيون Samsung الخاص بك ، ستتضمن إعادة تعيينه خطوات مختلفة قليلاً.

لقد كتبت دليلًا لإعادة ضبط المصنع يوضح كيفية القيام بذلك حسب سنة الطراز.

بشكل عام ، ستحتاج إلى الوصول إلى الإعدادات> الدعم (أو عام)> التشخيص الذاتي ثم إعادة التعيين.

8. دعم Samsung Remote

كملاذ أخير ، التواصل مركز دعم عملاء Samsung على 1-800-726-7864 (متاح يوميًا من الساعة 8 صباحًا حتى 12 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة) واطلب الدعم عن بُعد.

1. للوصول إلى قسم الدعم في التلفزيون ، ما عليك سوى فتح ملف menu وانتقل إلى الدعم.
2. اختار الإدارة عن بعد من الخيارات. بمجرد القيام بذلك ، قبول جميع شروط الخدمة قبل المتابعة. عندما يُطلب منك ملف رقم PIN الذي يظهر على الشاشة ، قدمه للوكيل وفقا لذلك.
3. سيتمكن الوكيل الآن من الوصول إلى التلفزيون الخاص بك.

ملحوظة: لتحقيق أقصى استفادة من خدمة التحكم عن بُعد والوصول إلى جميع ميزاتها ، يجب أن يكون تلفزيونك متصلاً باتصال إنترنت عالي السرعة. إذا واجهت أي مشاكل في الاتصال أو إذا كانت سرعة الاتصال بطيئة ، فلن تنجح في استخدام هذه الخدمة.

الأفكار النهائية حول حجم تلفزيون Samsung لا يعمل

لا يوجد شيء مزعج أكثر من عدم الحصول على صوت من جهاز التلفزيون أو توقف الصوت تمامًا. إذا لم يؤد أي من هذه الإصلاحات إلى حل مشكلتك ، ففكر في استشارة Samsung مباشرة لإلقاء نظرة على فني إصلاح لجهاز التلفزيون الخاص بك.

على الأرجح ، من المحتمل أن يؤدي أحد هذه الإصلاحات إلى حل المشكلة بحيث يمكنك العودة إلى البرمجة المجدولة بانتظام.

الأسئلة المتكررة

لماذا توقف التحكم في مستوى صوت تلفزيون Samsung الخاص بي؟

هذه مشكلة شائعة يواجهها العديد من مستخدمي Samsung TV وقد جربتها وأصلحتها عدة مرات.

السبب الأكثر ترجيحًا لتعطل التحكم في مستوى صوت تلفزيون Samsung الخاص بك هو عطل في جهاز التحكم عن بُعد أو التلفزيون نفسه. يمكن أن يحدث أيضًا في حالة وجود أي عوائق ، مثل الغبار أو الأوساخ ، مما يمنع جهاز التحكم عن بعد من الاتصال بشكل صحيح بالتلفزيون. لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها ، ابدأ بتنظيف جهاز استقبال الأشعة تحت الحمراء على التلفزيون.

يوجد هذا عادةً بالقرب من زر الطاقة ويمكن تنظيفه بسهولة بقطعة قماش جافة. يجب عليك أيضًا التحقق من البطاريات عن بُعد والتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح.

إذا كنت قد استبدلتهم مؤخرًا ، فحاول إعادة ضبط جهاز التحكم عن بُعد عن طريق إزالة البطاريات وإعادة إدخالها.

كيف يمكنني فتح وحدة التخزين على تلفزيون سامسونج؟

لفتح أو ضبط إعدادات الصوت على تلفزيون سامسونج ، انتقل إلى زر الصفحة الرئيسة على جهاز التحكم عن بعد الخاص بك من Samsung وحدد الإعدادات من Smart Hub. انتقل إلى علامة تبويب الصوت واختيار إعدادات الخبراء.

وأخيرا، تبديل أو إيقاف تشغيل "الصوت التلقائي" حسب تفضيلاتك!

تقاسم يرعى!