Nest Thermostat não aquece: como consertar

O seu termostato Nest não está aquecendo? Isso pode ser um grande problema e precisa de ação rápida se for inverno e o clima estiver frio lá fora.

Em um dia frio de inverno, ter sua casa aquecida antes de chegar em casa do trabalho é um verdadeiro deleite. Também é vantajoso automatizar bem e estabelecer horários regulares.

Mas o que você fará se tiver ligado o termostato e ele não estiver aquecendo? Obviamente, você tentaria procurar os motivos que estão causando os problemas do Nest Thermostat e gostaria de se livrar do problema o mais rápido possível.

Não se preocupe; cobrimos não apenas os motivos, mas também soluções muito rápidas que ajudarão você a corrigir facilmente o problema do termostato que não está aquecendo. 

Por que o My Nest Thermostat não está aquecendo? Razões possíveis

Você não tem as configurações adequadas

Você deve confirmar que seu Nest está configurado para o modo de aquecimento. Você tem duas opções para fazer isso: pelo aplicativo Google Nest ou diretamente pelo termostato.

Se a temperatura estiver baixa, você pode aumentar a temperatura até que a luz laranja apareça. Você deve examinar a fiação do seu termostato se não houver uma luz laranja.

Seu termostato tem um fusível queimado

Os termostatos Nest têm fusíveis embutidos em seus mecanismos internos. Há uma boa chance de o fusível do seu termostato ter queimado se não estiver aquecendo.

Assim, você pode verificar se um fusível queimado é a causa do problema; no entanto, não será simples conseguir isso.

Ao contrário da maioria dos outros termostatos, você não poderá abrir seu Nest sozinho. Então, é melhor chamar um técnico da Nest.

Seu termostato tem problema de fiação

Se você encontrou recentemente problemas com seu disjuntor ou luzes piscando, seu termostato pode não ser o problema por não aquecer. Em vez disso, sua residência pode ter cabos de fiação danificados e fritos.

Como alternativa, o problema pode estar na configuração da fiação do termostato Nest. Você deve reconectar seu termostato e realizar uma instalação completa mais uma vez se achar que um fio se soltou ou que rotulou incorretamente algo.

Ou pode acontecer que seu circuito tenha derretido recentemente devido a um curto-circuito. Acontece com bastante frequência após tempestades severas. Você deve substituir o termostato se suspeitar que está em curto.

As baterias do seu termostato precisam de uma substituição

Quando as baterias estão fracas, mesmo que não totalmente descarregadas, o termostato Google Nest começará a funcionar de forma decepcionante. O sistema de aquecimento e resfriamento do termostato não funcionará se o seu O termostato Nest começou a mostrar bateria fraca mensagem.

Verifique se o aquecimento do seu termostato está funcionando após a troca das baterias.

Seu termostato está morto

Seu termostato Nest pode parar de funcionar repentinamente se tiver um componente defeituoso. Seria melhor se você não presumisse que seu Nest está morto imediatamente.

Você deve primeiro ligar para o suporte da Nest para explicar melhor esse problema e tentar saber o motivo.

Se o seu termostato estiver realmente morto, você pode solicitar uma substituição se estiver na garantia ou comprar um novo, se necessário.

Como consertar o termostato Nest que não está aquecendo?

Reinicie o Nest Thermostat

Reiniciar é a solução mais simples e rápida para solucionar vários problemas. Ao reiniciar, você está encerrando todos os processos pendentes que podem ser uma falha no seu dispositivo. Você pode reiniciar o termostato Nest de várias maneiras, mas é importante certificar-se de que o Nest esteja desligado antes de desligar a eletricidade ou desligar o fusível.

Você pode ligar o Nest Thermostat novamente após 10 minutos. Depois de cortar a fonte de alimentação e religar o dispositivo, seu Nest Thermostat levará algum tempo para reiniciar e se conectar à sua rede Wi-Fi.

Refaça a fiação do seu termostato Nest

A falha de aquecimento do termostato Nest pode ser devido a falhas no sistema de fiação. Você deve garantir que todas as suas conexões estejam conectadas com segurança. 

Você pode obter informações sobre a fiação pesquisando o dispositivo no Google ou consultando o manual do produto para ver onde você deve conectar cada fio.

 Para reconectar o termostato Nest, siga estas instruções.

1. Altere os nomes originais dos fios em seu termostato NEST.
2. Tire uma foto da configuração adequada do fio Nest.
3. Para conectar os fios, use o testador de compatibilidade do termostato Nest gratuito do Google.
4. Retire a tela Nest.
5. Com base na foto do sistema de fiação que você tirou e no diagrama do verificador de compatibilidade, conecte, remova e junte novamente os fios.
6. Coloque a tela de exibição do termostato e o disjuntor como antes, uma vez que a religação esteja completa.

Reinstale o termostato antigo

Ao substituir seu termostato antigo, verifique se os cabos estão seguros e funcionais. É necessário substituir a fiação em seu sistema de aquecimento convencional se o termostato antigo também não estiver funcionando corretamente.

Estas são as etapas para ajudá-lo a instalar o termostato antigo de volta no lugar:

• Desligue a caixa do disjuntor primeiro.
• Desmonte o termostato Nest.
• Use fita adesiva para criar distinções entre os diferentes fios do termostato.
• Retire a placa de base.

O importante a lembrar é rotular os fios ligados aos terminais, para que você saiba onde conectá-los ao trocar seu termostato Nest com o termostato antigo para evitar erros.

E, se o termostato anterior funcionar bem, mas o termostato Nest não aquecer, a fiação elétrica do Nest pode causar o problema. Os problemas do termostato são causados ​​principalmente por fiação defeituosa.

Redefinir termostato Nest

Se você ainda não estiver sem o problema, redefinir seu Nest Thermostat pode ser seu salvador final. Mas é fundamental registrar suas configurações exclusivas antes de iniciar o procedimento de redefinição do termostato Nest, pois isso pode excluí-las, pois a redefinição limpa os dados e permite que você crie o sistema Nest com novas configurações.

Redefinir o termostato Nest normalmente corrige problemas adicionais, incluindo itens de menu travados e operação lenta.

Redefinir e reiniciar são duas ações distintas com dois resultados distintos que podem ser usados ​​para corrigir o problema de não aquecimento do termostato Nest. Reiniciar o termostato Nest o reinicia sem alterar nenhum dado ou configuração salvo.

Estas são as etapas para redefinir seu termostato Nest:

1. Empurre o anel Nest para ver o menu Quick View.
2. Gire o anel para escolher as configurações.
3. Selecione Redefinir depois de clicar no anel.
4. Selecione a opção de redefinição que melhor atende às suas necessidades: Ausente, Agendamento, Rede ou Todas as configurações.
5. Clique no anel para iniciar a Função de Reinicialização.

Quando você deve chamar um profissional para obter ajuda?

Você não pode solucionar todos os problemas por conta própria, certas situações exigem essencialmente chamar um especialista.

Sempre que você se sentir desorientado e não parecer qualificado o suficiente para fazer o trabalho, procure ajuda profissional.   

Existem alguns cenários em que você não poderá prescindir da visita de um profissional:

Problemas de fiação elétrica

Você deve chamar um técnico de HVAC o mais rápido possível em problemas de fiação, pois pode causar um incêndio. Além disso, você deve restringir o uso do seu HVAC até que o problema não seja resolvido completamente.

Quando seu sistema HVAC está com defeito

Quando o termostato do seu Nest está com defeito, ele também pode representar um risco de incêndio, dependendo do que está acontecendo com seu sistema.

Devido à grande quantidade de trabalho envolvido neste teste, você deve considerar chamar um técnico.

Uma pessoa inexperiente pode precisar de horas para fazer um diagnóstico, pois há muitos componentes.

Quando o termostato Nest está falhando

Você pode ligar para o atendimento ao cliente se a garantia do fabricante ainda cobrir ou se o período de teste inicial não tiver terminado.

O pessoal do suporte está sempre disposto a ajudá-lo, mesmo que não tenha a resposta para suas dúvidas ou o motivo do seu problema; eles vão guiá-lo na direção de alguém que pode. 

Conclusão

É aconselhável deixá-lo nas mãos dos especialistas, em vez de arriscar se o problema ainda não tiver desaparecido.

Entre em contato com o atendimento ao cliente da Nest e forneça os detalhes das etapas que você já realizou para resolver o problema.

Isso permitirá que eles identifiquem rapidamente o problema e o aconselhem sobre o melhor curso de ação.

Perguntas mais frequentes (FAQs)

Por que meu termostato está ligado, mas não aquece?

A razão pela qual seu termostato pode estar ligado, mas não aquecendo, pode ser porque seu termostato não está recebendo energia suficiente, seu filtro está entupido, bloqueando o fluxo de ar, a válvula de fornecimento de gás para o forno está fechada, seu sistema está configurado para configurações automáticas ou a temperatura do termostato está ajustada abaixo da temperatura ambiente. (2)

Como você força o Nest a aquecer?

Usando o termostato Nest, você pode ativar ou desativar manualmente a função de aquecimento de emergência do seu sistema de bomba de calor. Somente se o seu dispositivo tiver aquecimento de backup, você poderá visualizar esta opção.

Dependendo do seu tipo de termostato, as instruções de troca de calor de emergência podem variar. Você pode escolher seu modelo de termostato e aplicar as etapas de acordo:  

Usando o aplicativo inicial

1. Inicie o aplicativo Google Home. 
2. Toque e segure o bloco em seu smartphone.
3. Clique em Configurações, seguido de Calor de Emergência no menu superior direito.
4. Para ligar ou desligar o aquecimento de emergência, alterne o interruptor.

Usando o termostato

• Navegue até o ícone Nest Settings, escolha Emergency Heat e clique em OK.
• Para ativá-lo, escolha Continuar e depois Sim.
• Escolha Desligar ou deixar ligado se o Calor de Emergência já estiver ligado.

Para Nest Thermostat E e Nest Learning Thermostat

• Ativar o aquecimento de emergência
• Para abrir o menu Quick View, pressione o anel do termostato.
• Navegue até a guia Equipamento em Configurações de aninhamento de configurações.
• Quando o diagrama de fiação for exibido, escolha Continuar.
• Quando você chegar a um resumo do seu sistema, escolha Continuar uma segunda vez.
• Clique em aquecimento de emergência.
• Para confirmar que deseja ligar o aquecimento de emergência, selecione Calor de emergência mais uma vez. (fonte)

Por que meu termostato Nest está soprando ar frio quando o calor está ligado?

Se o tipo de combustível do seu termostato estiver configurado para elétrico, o ventilador começará imediatamente quando for ligado, soprando o ar frio para fora quando o trocador de calor ainda não estiver aquecido.

Você deve verificar o tipo de seu termostato na opção Configurações e, se tiver um forno a gás, deve alterar o tipo de combustível para gás; isso não irá soprar ar até que o forno esteja completamente quente. (fonte)

Por que meu termostato Nest diz em 2 horas para aquecer?

O termostato Nest exibe “Em duas horas”, indicando que levará duas horas para que a temperatura se ajuste à configuração desejada.

Seu termostato ainda pode estar aprendendo se foi instalado recentemente ou se o sistema acabou de ser reiniciado.

Se uma atualização de software foi realizada no sistema ou o fio C não está conectado corretamente, seu termostato pode dizer 2 horas para aquecer.

O que fazer se o termostato Nest não estiver funcionando?

Se o termostato Nest não funcionar corretamente, há algumas coisas que você pode tentar para corrigir o problema.

1. Verifique a fonte de alimentação para certificar-se de que o termostato está recebendo energia.
2. Se a energia estiver desligada, ligue-a novamente e aguarde alguns minutos para ver se o termostato Nest liga novamente.
3. Se isso não acontecer, tente redefinir o termostato pressionando o botão Nest por cerca de 10 segundos. Pode ser necessário substituir as baterias do termostato Nest se elas estiverem fracas.
4. Se nenhuma dessas soluções funcionar, pode ser necessário entrar em contato com o suporte ao cliente Nest para obter mais assistência.

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