Por que o Alexa está piscando em vermelho? [Resolva o problema em segundos]

Se você é um usuário do Alexa, pode ter visto o Alexa piscando luzes diferentes. No entanto, essas luzes piscantes são luzes de notificação que nos informam o status de nossos dispositivos Echo, mas se você não estiver ciente disso, isso pode ser confuso.

Se você vir uma luz vermelha piscando em seu Alexa, pode ser devido a qualquer um desses dois motivos, ou seja, 1) o microfone está mudo ou 2) a conexão com a Internet foi perdida. Se você estiver usando um dispositivo de eco com câmera, a barra vermelha mostra que seu vídeo não será compartilhado.

Como outras cores de luz piscando, por exemplo, Alexa piscando em verde significa que você está recebendo uma ligação do seu contato, outras luzes piscantes também informam algo diferente que você deve saber se estiver usando o Alexa.

Neste artigo, falaremos sobre os motivos por trás do Alexa piscar a luz vermelha e como resolvê-lo em segundos.

Razão 1 - Alexa Piscando Vermelho: Resolvido (Microfone Mudo)

O primeiro motivo que leva ao piscar da luz vermelha nos dispositivos Echo é a desativação do microfone no dispositivo. Vamos ver como verificar isso e mitigar o problema.

• Mantenha seu Alexa conectado à fonte de alimentação.
• Agora veja se o botão do microfone está piscando em vermelho.
• Se você vir o botão do microfone piscando em vermelho, ele deve ter sido silenciado acidentalmente.
• Basta pressionar o botão do microfone e ele será ativado.
• Aguarde alguns segundos, você notará a luz vermelha piscando se apagando.
• Assim que você notar que a luz vermelha do Alexa está se apagando, seu dispositivo começará a funcionar corretamente.

Razão 2 – Alexa Piscando Vermelho: Resolvido (Perda de Conexão com a Internet)

A segunda razão para Alexa piscar a luz vermelha é a perda de conexão com a Internet. Mas como diferenciar entre o anel vermelho de conexão perdida com a Internet e a luz vermelha de microfone mudo. Apenas em segundos!

Se você vir o microfone piscando em vermelho com a luz vermelha no Echo, o microfone está mudo. No entanto, se você não notar nenhuma luz vermelha piscando no botão do microfone, é um problema de conexão com a Internet.

Use as etapas abaixo para verificar o problema e solucioná-lo.

• Certifique-se de que tem uma ligação à Internet a funcionar. Você pode verificar se a conexão com a Internet está funcionando corretamente no outro dispositivo conectado ao Wifi.
• Tente desconectar e conectar o dispositivo novamente. Isso é suficiente para resolver esse problema. Se você ainda estiver enfrentando o problema, siga as etapas abaixo.
• Desligue o roteador e ligue-o novamente após alguns segundos. Isso também resolve o problema na maioria das vezes.
• Se nenhum dos procedimentos acima funcionar para você, você terá que reconectar seu dispositivo Echo usando o aplicativo Alexa em seu smartphone.
• Cada dispositivo Echo tem um Ponto botão. Pressione e segure por 5 a 10 segundos até ver uma luz laranja piscando.

• Agora, abra o aplicativo Alexa> Vá para o dispositivo Echo e selecione a rede Wifi. Conecte seu dispositivo Echo através do aplicativo.
• Quando o dispositivo Echo estiver conectado à Internet, ele resolverá o problema do anel vermelho.

Redefinir seu dispositivo Alexa

É bom redefinir o dispositivo Alexa quando o botão do microfone no dispositivo Echo não está funcionando ou não está respondendo.

Etapas para redefinir a configuração de fábrica Alexa

• Conecte seu dispositivo Echo e procure o pequeno orifício na parte superior.
• Use uma agulha para pressionar o botão de reset dentro do orifício.
• Pressione e segure o botão de reset até ver a luz laranja. A luz laranja mostra que seu dispositivo Alexa está no modo de redefinição.
• Quando a redefinição estiver concluída, a luz laranja se apagará e seu dispositivo será reiniciado.
• Agora, conecte seu dispositivo ao wifi e configure-o. O dispositivo Alexa começará a aceitar seus comandos.

Atualizar o firmware do dispositivo Echo

Às vezes, seu dispositivo Alexa pode começar a funcionar abruptamente se o dispositivo não for atualizado para o firmware recente. Portanto, atualizar o firmware do dispositivo Alexa é uma das coisas importantes para acompanhar.

Como atualizar o firmware do Alexa?

Você pode usar as etapas abaixo para atualizar seu dispositivo Alexa com o firmware mais recente.

• Abra o aplicativo Alexa e vá para as configurações.
• Agora, selecione a opção do dispositivo e abra a seção Sobre.
• Escolha a versão do software e espere até que ele procure a versão atualizada e atualize seu Alexa com o firmware mais recente.

Nota: você pode desligar o dispositivo e ligá-lo novamente se tiver algum problema com a atualização do firmware.

Conclusão

Portanto, incluímos todos os motivos possíveis para o Alexa piscar em vermelho e como você pode resolver facilmente essa luz vermelha do Alexa em segundos.

No entanto, se você estiver usando um dispositivo Echo com uma câmera e vir uma barra vermelha, isso significa simplesmente que seu vídeo não será compartilhado.

O compartilhamento é cuidar!